Загальні положення
1.1. Чинна оферта, є офіційною пропозицією Онлайн-школа бухгалтерії finLABS, далі по тексту — «Продавець», заключити Договір про надання освітніх послуг дистанційним способом, далі по тексту — «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «finlabs.school» (далі – «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) заключити електронний договір про надання освітніх послуг, рахується факт оплати Покупцем замовлення на умовах даного Договору, в терміни й за цінами, вказаних на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття та визначення
2.1. В даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижче наведені терміни мають наступні значення:
* «освітні послуги» – онлайн-курс на тему, зазначену в назві курсу;
* «Інтернет-магазин» – у відповідності до Закону України «про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом укладення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, що реалізує товари або послуги, викладені на Інтернет-сайті
* «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів та послуг, указаних Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується надати Покупцеві освітні послуги, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти освітні послуги на умовах даного Договору.
Даний Договір регулює надання освітніх послуг Продавцем, в тому числі:
– добровільний вибір Покупцем освітніх послуг;
– самостійне оформлення Покупцем освітніх послуг;
– оплата Покупцем освітніх послуг, оформлених;
– обробка і доставка замовлення Покупцю у власність на умовах даного Договору.
3.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-яку освітню послугу, викладену на Інтернет-сайті.
3.3. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

Порядок оплати замовлення
4.1. Оплата здійснюється на сайті Продавця через платіжні системи FONDY, WayForPay.

Права і обов’язки сторін:
5.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку зупинити надання послуг по даному договору у випадку порушення Покупцем умов даного договору.
5.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах даного договору.
5.3. Покупець має право:
– оформити замовлення на Інтернет-сайті;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов даного Договору.

Відповідальність сторін
6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов даного договору в порядку, передбаченому договором і чинним законодавством України
6.2. Продавець не несе відповідальності за:
– за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні послуг (обробки замовлення), які виникають по причинах, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем з допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреса, логіна і пароля третім особам;
6.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, спричинену його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилась інша особа) особам або їх майну, юридичним особам.
6.4. У випадку настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов даного договору. Під обставинами непереборної сили для мети даного договору беруться до уваги події, які мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або заважають виконанню даного договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти настанню доступними методами.
6.5. Сторони вирішують будь-які розбіжності виключно шляхом переговорів.

Інші умови
7.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в даний договір при умові попередньої публікації його на сайті finlabs.school.
7.2. Інтернет-сайт створений для організації дистанційного способу надання послуг через Інтернет.
7.3. Покупець несе відповідальність за вірогідність указаної при оформленні замовлення інформації. В разі реалізації акцепту (оформленні замовлення і оплати послуг) Покупець надає Продавцю своє беззастережне погодження на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
7.4. Оплата Покупцем оформленого на Інтернет-сайті замовлення означає повне погодження Покупця з умовами договору про надання освітніх послуг (публічної оферти).
7.5. Фактичною датою електронного договору між сторонами є дата прийняття умов, у відповідності до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
7.6. Використання ресурсу Інтернет-сайту для попереднього перегляду асортименту послуг, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
7.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-сайт використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, надання послуг, здійснення взаєморозрахунків і інше.

Порядок повернення послуг належної якості
8.1. Повернення послуг здійснюється згідно з чинним законодавством України.
8.2. Після оформлення замовлення та його оплати, у кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитись від Послуг та запросити повернення коштів. Ви маєте право відмовитись від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлений термін. Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних із поверненням.
8.3. Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що, якщо ви вже отримали доступ до одного або кількох занять програми навчання або їх записів протягом терміну відмови, ми утримаємо з внесеної суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.
8.4. Ви маєте право відмовитись від онлайн-навчання протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати оплати навчання. У разі раннього бронювання послуг або оплати навчання частинами, датою оформлення замовлення (датою оплати послуг) вважається дата здійснення першого платежу. Для отримання коштів зверніться з нами та оформіть запит на повернення в установленому порядку. Оскільки деякі пакети послуг передбачають надання закритої інформації та цінного контенту, а також доступ до закритих чатів, спільнот та груп, ви розумієте, що у разі оформлення повернення після надання вам подібної інформації та доступу до чатів, при поверненні, ми утримаємо з внесеної вами суми не менше п’ятдесяти (50) % вартості навчання, незалежно від кількості занять, до яких ви отримали доступ.
8.5. Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресою support@finlabs.school або зверніться до служби підтримки за телефоном, вказаним на сайті. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення електронної пошти за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Для оформлення повернення, обов’язково повідомте нам: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назва Послуги (курсу, пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію. Ви розумієте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.
8.6. Якщо ви оформили запит на повернення у вказаний термін, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували під час оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків та платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
8.7. Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вартість таких послуг.
8.8. У випадку, якщо Послуги були надані в повному обсязі, до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків та матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється. У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених термінів відмови повернення грошових коштів не здійснюється.

Термін дії договору
9.1. Електронний договір рахується укладеним з моменту отримання особою яка направила пропозицію заключити такий договір, відповіді про прийняття даної пропозиції в порядку, визначеному частиною шостої статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
9.2. До закінчення терміну дії даного Договору може бути розірваним по взаємній згоді сторін до моменту фактичної дати надання послуг, шляхом повернення грошових коштів.
9.3. Сторони мають право розірвати даний договір в односторонньому порядку, у випадку невиконання одною зі сторін умов даного Договору і у випадках передбачених чинним законодавством України

Наші контактні дані
ФОП Ганчев Ф. В.
info@finlabs.school
ІПН 2255410333
(068) 157 58 31

Дата публікації
10 липня 2025 р.